MUARA BUNGO, BENUAJAMBI.COM — Sejumlah mahasiswa yang tinggal di kawasan Jalan Rangkayo Hitam, khususnya di Lorong Foso, Kecamatan Pasar Bungo Kabupaten Muara Bungo, merasakan kekecewaan mendalam terhadap pelayanan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Pancuran Telago. Pasalnya, pasokan air bersih di wilayah tersebut mengalami mati total dan tidak mengalir sejak Jumat (6/11/2026) hingga hari ini, Sabtu (7/11/2026).
Salah seorang mahasiswa setempat yang tidak ingin disebutkan namanya mengungkapkan rasa kesalnya atas kondisi tersebut. Menurutnya, terhentinya aliran air bersih ini sangat mengganggu aktivitas harian mereka sebagai pelajar dan mahasiswa.
“Kami di sini sangat kesulitan air. Mana PDAM Pancuran Telago airnya padam dan tidak kunjung naik, situasi ini tentu sangat mengganggu kami, bahkan menghambat aktivitas perkuliahan dan istirahat kami,” ujarnya saat dikonfirmasi, Sabtu (7/11/2026).
Ia juga menambahkan bahwa akibat krisis air bersih mendadak ini, dirinya bersama rekan-rekan sesama mahasiswa terpaksa harus mencari alternatif lain demi bisa membersihkan diri.
“Kemarin kami sampai harus repot mencari kos teman demi bisa menumpang mandi dan mencuci pakaian, karena di tempat kami sama sekali tidak ada air,” tambahnya dengan nada kecewa.
Tidak hanya dibuat geram oleh matinya pasokan air, para mahasiswa juga menyayangkan sikap pihak manajemen PDAM yang dinilai lamban dan tidak tanggap terhadap keluhan pelanggan. Upaya mereka untuk menghubungi nomor layanan pengaduan resmi di nomor WhatsApp 0811-7442-828 sama sekali tidak membuahkan hasil.
“Selain air yang tidak mengalir, kami juga sudah mencoba menghubungi nomor pengaduan resmi ke nomor WhatsApp 0811-7442-828, tetapi sayangnya tidak ada respons sama sekali dari kemarin,” jelasnya dengan nada kesal.
Para mahasiswa berharap pihak PDAM Pancuran Telago segera turun tangan untuk memperbaiki gangguan teknis tersebut secepat mungkin. Mereka meminta pihak berwenang tidak tinggal diam mengingat air bersih merupakan kebutuhan yang sangat mendesak bagi warga, khususnya para mahasiswa yang tinggal di rumah kos.
Rido (082282190603)
